臨近年底，劉女士（化姓）原本想裝修新房，年后就住進(jìn)去，誰(shuí)知道施工隊(duì)的車剛到小區(qū)大門口，就被人攔了下來(lái)，對(duì)方稱，只能使用他們賣的水泥、黃沙，而價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高出一倍。在和其他業(yè)主交流后，劉女士發(fā)現(xiàn)，這樣的現(xiàn)象并不是個(gè)例，不僅購(gòu)買水泥、黃沙，陽(yáng)臺(tái)裝窗戶、清運(yùn)垃圾也分別被兩個(gè)商家壟斷。她奇怪，壟斷行為是如何進(jìn)入小區(qū)的，小區(qū)物業(yè)為何不管？

  12月21日上午，現(xiàn)代快報(bào)記者來(lái)到該小區(qū)，門口擺著廣告牌，“內(nèi)部出售五金建材、水泥黃沙”“砸墻垃圾清運(yùn)”。業(yè)主們說(shuō)，這是小區(qū)指定商家豎的牌子。黃沙要價(jià)8元一袋，外面市場(chǎng)價(jià)只要4元。起初業(yè)主們想自行購(gòu)買運(yùn)進(jìn)小區(qū)，但剛到小區(qū)大門，就被賣建材的攔下來(lái)了，“陽(yáng)臺(tái)裝窗戶也是，只能買他們的，否則就給砸碎或者糊上大便?！倍辔粯I(yè)主曾受到過(guò)威脅、恐嚇。

  建筑垃圾清運(yùn)要價(jià)隨意，沒(méi)運(yùn)出去也來(lái)要錢

  家居裝飾產(chǎn)生的建筑垃圾也沒(méi)法正常運(yùn)出去，業(yè)主汪女士（化姓）還為此受了傷。12月18日下午，她正在家中看工人裝修，有部分墻體因裝修需要砸掉。“正好空調(diào)主機(jī)下面有一塊凹坑，我們就想把砸下來(lái)的磚塊填進(jìn)去，做得好看點(diǎn)，誰(shuí)知道那些運(yùn)垃圾的人就進(jìn)來(lái)了，向我們要錢?！?

  業(yè)主反映，小區(qū)內(nèi)的建筑垃圾都由一名姓王的男子統(tǒng)一承包下來(lái)，砸墻、運(yùn)送必須由他們處理。一名業(yè)主自行聯(lián)系有資質(zhì)的五小工程車清運(yùn)，但在離開小區(qū)時(shí)，遭到阻撓。

  “我們自己砸墻，憑什么上門來(lái)收錢呢？”汪女士說(shuō)，她提出質(zhì)疑，但王某并沒(méi)有給出合理的解釋，還打傷了她，抓下她一把頭發(fā)。

  業(yè)主表示，這些商家收費(fèi)隨意，清運(yùn)垃圾有的人家收3500元，有的收2000元。也沒(méi)說(shuō)是按體積或重量算，市場(chǎng)上一般是運(yùn)一輛車收500元。

  物業(yè)回應(yīng)：承認(rèn)曾與“指定商家”簽訂合同

  現(xiàn)代快報(bào)記者采訪三琦物業(yè)一名鄒姓負(fù)責(zé)人，他承認(rèn)，物業(yè)曾與這3個(gè)商家簽訂合同。建材和窗戶的合同是在小區(qū)里給他們做一些宣傳，并不強(qiáng)制業(yè)主前去購(gòu)買；小區(qū)內(nèi)同時(shí)有多戶裝修，產(chǎn)生大量的建筑垃圾，出于統(tǒng)一管理的角度考慮，讓王某清運(yùn)。對(duì)于為什么要簽訂合同，合同的詳細(xì)內(nèi)容，他沒(méi)有透露。

  鄒某表示，對(duì)于阻撓外部清運(yùn)車進(jìn)小區(qū)等行為，他前一天才知道。物業(yè)作為管理方，支持公平交易和市場(chǎng)行為。他承諾，業(yè)主可自主決定雇傭哪家施工隊(duì)和垃圾清運(yùn)機(jī)構(gòu)。如果再有類似現(xiàn)象出現(xiàn)，業(yè)主可向物業(yè)反映，一旦接到3起投訴，將和王某提前終止合同，將之請(qǐng)出小區(qū)。

  記者試圖聯(lián)系王某等人，但王某在十幾米外看到記者就扭頭離開，不見(jiàn)蹤影。

  律師點(diǎn)評(píng)：業(yè)主可向工商部門檢舉

  律師認(rèn)為，這些商戶的行為侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。根據(jù)《消法》規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。小區(qū)商家的強(qiáng)買強(qiáng)賣行為侵犯業(yè)主的自主選擇權(quán)。《消法》還規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易。小區(qū)商家的裝修材料價(jià)格高，業(yè)主完全可以拒絕交易。

  她表示，對(duì)于經(jīng)銷商這種行為，業(yè)主們完全可以拒絕，并有權(quán)利向工商行政部門進(jìn)行檢舉、控告經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。對(duì)威脅恐嚇、尋釁滋事、強(qiáng)迫交易或故意毀壞財(cái)物等違法行為，可向公安部門報(bào)案。